依托新風醫療的資源優勢，優護佳秉承「科學母嬰護理」的品牌理念，堅持「循證醫學」原則。并聯合和睦家醫療，開創業內知名的「專護師」培訓體系，以強大的培訓師資團隊，親授母嬰護理專業技能課程，特聘原三甲及國際醫院護士團隊提供24小時在線答疑服務。
“專護師”是優護佳最具代表性的品牌服務，專為和睦家醫院的產婦及新生兒提供24小時母嬰護理服務。所有專護師均經過優護佳母嬰護理培訓師資團隊及和睦家醫護團隊的專業培訓與嚴格考核篩選。
現今，專護師已成為高端母嬰護理服務人員的代名詞，深受母嬰市場肯定。
優護佳特聘原三甲及國際醫院護士團隊，在服務期間為客戶提供專屬群在線答疑服務。24小時N+1專屬群護士客服小優團隊，為寶媽和寶寶提供母嬰護理、科學喂養及早期發展訓練的專業指導。
優護佳由海外精英團隊創立，將國際前沿的母嬰護理理論知識與實踐技能納入優護佳母嬰護理師、育嬰師課程培訓體系。結合美國AAP（美國兒科學會）、ASQ（兒童發育篩查量表體系）、WHO（世界衛生組織）等國際先進兒科護理理念與中國傳統月子護理經驗，中西合璧，為中國新生代媽媽提供科學母嬰護理新體驗。
優護佳堅守高標準的服務質控管理模式，為客戶提供全方位的服務保障。管理制服務 / 全鏈路培訓 / 嚴格背調 / 健康體檢 / 保險保障 / 退換安心
6大0容忍行為，服務人員紅線20條，不良事件手冊，月度全國QA會議
7大質控體系，3大服務評估系統
對服務人員進行崗前-崗中-回爐全鏈路培訓及不定時電話/上門回訪
調研客戶滿意度，確保專業化服務品質
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